Aplikacja Help Desk

Nowoczesny sposób raportowania oraz obsługi błędów i zgłoszeń.

  • helbdesk

  • Co to jest?

    Jest to aplikacja wspierającą proces zarządzania incydentem. System realizuje pełny cykl życia zgłoszenia od rejestracji, przez obsługę, a kończąc na zamknięciu zgłoszenia. Użytkownik poprzez strony portalu może zarejestrować swoje zgłoszenie, a następnie śledzić stan realizacji.

    Zadaj pytanie

Główne funkcje aplikacji:

Zgłoszenie problemu ze sprzętem, oprogramowaniem lub innym;
Sprawdzanie stanu aktualnie zgłoszonego problemu;
Przeglądanie historii zgłoszeń;
Monitorowanie stanu realizacji zgłoszenia;
Udzielanie odpowiedzi na pytanie osoby obsługującej zgłoszenie;
Użytkownik poprzez strony portalu może zarejestrować swoje zgłoszenie, a następnie śledzić;
stan realizacji;
System e-mailowych powiadomień

Korzyści z zastosowania aplikacji:

Zobacz aplikację

poniżej zrzuty ekranu prezentujące kluczowe funkcje:

Poznaj pozostałe produkty z rodziny Administracja i ICT!

Rejestracja wizyt i gosci  Rezerwacja zasobow  Sekretariat  Statystyki dokumentow  Statystyki intranetu SHAREPOINT  Zarzadzanie dostepem do systemow  Zarzadzanie kontrolami  BHP  Zarzadzanie dostempem do danych  Helpdesk  Rejestr korenspondencji

  • Kolibro Intranet Pack

  • Poznaj Kolibro Intranet Pack™ for SharePoint

    Planujesz intranet? Twój SharePoint nie spełnia wszystkich oczekiwań? A może ograniczają Cię wysokie koszty konfiguracji i developmentu? Zainstaluj sprawdzony ponad sto razy, profesjonalny pakiet gotowych modułów, webpartów, aplikacji i widgetów dla SharePoint’a!  __zobacz pakiet

Zobacz wszystkie produkty Kolibro Internal Business Apps

Skontaktuj się z naszymi ekspertami lub zadaj nam pytanie.

*Pole obowiązkowe

Możesz zaznaczyć obszary Twoich zainteresowań

Tu wpisz treść Twojego zapytania